Gizlilik Politikası

Yorum ve Tanımlar

Yorum

Baş harfi büyük yazılan kelimelerin anlamları aşağıdaki koşullar çerçevesinde tanımlanmıştır. Bu tanımlar tekil veya çoğul olarak kullanılsın, aynı anlama gelir.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası kapsamında:

• Hesap: Hizmetimize veya belirli bölümlerine erişmek için oluşturulan benzersiz hesap.
• İştirak: Bir tarafı kontrol eden, tarafından kontrol edilen veya ortak kontrol altında bulunan kuruluş; burada "kontrol", yönetim kurulu üyelerinin seçimi için oy hakkına sahip hisselerin, öz sermaye paylarının veya diğer menkul kıymetlerin %50 veya daha fazlasına sahip olmak anlamına gelir.
• Uygulama: Şirket tarafından sunulan yazılım programı olan Rezervbaq'ı ifade eder.
• Şirket: Garkom Teknoloji, ODUNLUK MAH. AKPINAR(180) CAD. GREEN WHITE PLAZA NO: 5-25 NİLÜFER Bursa - 16265 Türkiye (TR).
• Ülke: Türkiye.
• Cihaz: Bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihaz.
• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir bireyle ilgili her türlü bilgi.
• Hizmet: Uygulamayı ifade eder.
• Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi; Hizmetin kolaylaştırılması, sunulması veya analiz edilmesi amacıyla Şirket tarafından istihdam edilen üçüncü taraf şirket veya bireyler.
• Kullanım Verileri: Hizmetin kullanımından veya Hizmet altyapısından otomatik olarak toplanan veriler.
• Siz: Hizmete erişen veya kullanan bireysel kişi ya da bu kişinin adına hareket ettiği şirket veya diğer tüzel kişilik.

Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanılması

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, sizi tanımlamak veya sizinle iletişime geçmek için kullanılabilecek bazı kişisel bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

• E-posta adresi
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Adres, il, ilçe, posta kodu, şehir

Kullanım Verileri

Hizmet kullanıldığında Kullanım Verileri otomatik olarak toplanır. Bu veriler; IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, sayfalarda geçirilen süre ile benzersiz cihaz tanımlayıcılarını içerebilir.

Hizmete mobil cihaz üzerinden erişildiğinde; mobil cihaz türü, benzersiz kimliği, IP adresi, işletim sistemi ve mobil tarayıcı türü gibi bilgiler de otomatik olarak toplanabilir.

Uygulama Kullanımı Sırasında Toplanan Bilgiler

Uygulamanın özelliklerini sunmak amacıyla, önceden izniniz alınarak şu bilgiler toplanabilir:

• Konum bilgisi
• Cihazınızın kamerası ve fotoğraf kitaplığından görsel ve diğer bilgiler

Bu bilgilere cihazınızın ayarlarından istediğiniz zaman izin verebilir veya izni kaldırabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları

• Hizmeti sağlamak ve sürdürmek, Hizmetin kullanımını izlemek dahil.
• Hesabınızı yönetmek: Hizmet kullanıcısı olarak kaydınızı yönetmek.
• Sözleşme ifası: Satın alma veya diğer sözleşmelerin geliştirilmesi, yerine getirilmesi ve uygulanması.
• Sizinle iletişim kurmak: E-posta, telefon, SMS veya mobil uygulama bildirimleri aracılığıyla güncelleme ve bilgilendirme yapmak.
• Teklifler sunmak: Daha önce ilgilendiğiniz ürün ve hizmetlere benzer haberler, özel teklifler ve genel bilgiler sağlamak.
• Taleplerinizi yönetmek: Bize ilettiğiniz talepleri karşılamak.
• İş devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi süreçlerin değerlendirilmesi.
• Diğer amaçlar: Veri analizi, kullanım eğilimlerini belirleme, kampanya etkinliğini ölçme ve Hizmeti geliştirme.

Kişisel Verilerinizin Paylaşımı

• Hizmet Sağlayıcılarla: Hizmetin izlenmesi, analizi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla.
• İş devirlerinde: Birleşme, satış, finansman veya devralma süreçlerinde.
• İştiraklerle: Bu Gizlilik Politikasına uymalarını şart koşarak.
• İş ortaklarıyla: Belirli ürün, hizmet veya promosyonlar sunmak amacıyla.
• Diğer kullanıcılarla: Hizmetin genel alanlarda paylaşılan bilgiler için.
• Onayınızla: Başka herhangi bir amaçla açık onayınız alınarak.

Kişisel Verilerinizin Saklanması

Kişisel Verileriniz yalnızca bu Politika'da belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler, anlaşmazlıkların çözümü ve yasal anlaşmaların uygulanması için gerekli ölçüde veriler tutulabilir.

• Hesap Bilgileri: Hesap ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 24 aya kadar.
• Müşteri Destek Verileri: Destek talebi kapanış tarihinden itibaren en fazla 24 ay.
• Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri ve sunucu günlükleri en fazla 24 ay.

Saklama süreleri dolduğunda Kişisel Veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Bilgileriniz, Şirketin faaliyet ofislerinde ve işlemeye dahil olan tarafların bulunduğu diğer yerlerde işlenebilir; bu durum bilgilerin farklı veri koruma yasalarının geçerli olduğu yerlere aktarılmasını içerebilir. Uluslararası aktarımlarda gerekli güvenceler sağlanır.

Kişisel Verilerinizi Silme

Toplanan Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Hesabınıza giriş yaparak hesap ayarları bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçerek de bu işlemi talep edebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İfşası

İş İşlemleri

Şirketin birleşme, devralma veya varlık satışına dahil olması durumunda Kişisel Verileriniz aktarılabilir. Bu aktarımdan önce bilgilendirileceksiniz.

Yasal Zorunluluklar

Şirket, yasal yükümlülük veya yetkili kamu kurumlarının talebi üzerine Kişisel Verilerinizi ifşa edebilir.

Diğer Yasal Gereklilikler

• Yasal bir yükümlülüğe uymak
• Şirketin hak ve mülkiyetini korumak
• Hizmetle bağlantılı olası suistimalleri önlemek veya soruşturmak
• Kullanıcıların veya kamuoyunun kişisel güvenliğini korumak
• Hukuki sorumluluktan korunmak

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için ticari açıdan makul yöntemler kullansak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklarsanız ilgili sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi öneririz. Üçüncü taraf sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz ya da sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer; önemli değişiklikler için e-posta veya Hizmet üzerinden bildirim yapılır. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.